三草两木护肤常识
u Q：什么叫复合式清洁？
A：复合式清洁一共有5个步骤，缺少其中任何一个步骤，都不能叫做清洁到位。这5个步骤是：
1、每晚用卸妆产品清洁油溶性污垢；2、每天早、晚用洁面产品清洁水溶性污垢；3、洁肤后用爽肤水蘸湿化妆棉做二次清洁；4、周期去角质；5、周期深层清洁面膜。无论何种肌肤类型，以上5种清洁步骤都不可或缺。只是不同的肌肤类型，要选择适合自己肤质的产品，同时要根据自己的肤质确定恰当的使用频率。例如：混合性偏干、干性皮肤、敏感性皮肤更适合用卸妆油或卸妆霜，混合性偏油和油性肌肤则适合使用卸妆泡沫。至于去角质和深层清洁面膜的使用频率，就要根据肤质来区分。混合性偏干和干性肌肤春夏季节一周一次，秋冬季节半个月一次都可以。敏感性肌肤半个月或1个月一次都可以。混合性偏油或油性肌肤春夏季节一周两次，秋冬季节一周一次即可。
u Q：什么是“揉乳”、“压霜”？
A：揉乳：乳液按4到5下在厚的棉片上，在面部轻轻的打圈按摩直到吸收。
压霜：取适量的霜在手心，双手搓热后在脸部按压直到吸收。
Q：顾客只使用基础放水乳，能够改善皮肤吗？
A：皮肤护理必须环环相扣，效果才不打折扣。每一种护肤产品，都有它自己专属的用途，对肌肤的改善都发挥着不可替代的作用。所以，要想调理肤质，就必须搭配全套的使用方案：卸妆、洁面、爽肤水、精华、乳液、面霜、防晒、周期去角质、周期深层清洁面膜、保湿面膜。其中任何一个环节的缺失，都会影响护肤效果。
uQ：为什么我使用这个产品过敏了？是不是产品质量问题？
A：关于过敏，我们身处美容行业的人，需要树立一个正确的观念：某个产品出现过敏情况，是非常正常的事情，世界上没有任何一个品牌的产品可以保证自己100%的零过敏率。国家质检总局允许3%以内的过敏率。因为世界上有几千种过敏源，每个人都会有自己特别的过敏源。就好像有的人吃鸡蛋过敏，有的人吃海鲜过敏，有的人喝酒过敏，有的人一接触山药皮粘液就全身瘙痒起红疹。不是鸡蛋，海鲜，酒，山药都是有害物质，仅仅是因为你身体你缺乏能够吸收利用它们的酶，东西虽好，你却无福消受。顾客如果正好对三草里某种植物成分过敏，也是非常正常的事情，和产品品质没有任何关系。不要因为某个产品出现了一两例过敏反应，就对这个产品丧失信心。而且绝大部分过敏症状并不是真正的对某种成分永久性过敏，而是产品使用不当、肌肤过于干燥引起的假性干敏，都可以通过脱敏方法去提高肌肤的耐受性，从而正常使用的。
u Q：为什么顾客使用了我们三草全套产品（补水/美白/舒安修护……）后，肌肤问题还是没有得到改善？
A：皮肤是身体的一面镜子，肤质的好坏，从根本上来说，是对身体内在问题的反映。护肤品对人的肌肤状态的影响，只占到40%不到的比例。除了这40%，其余的60%我们都无法掌控：遗传、顾客的生活作息、饮食规律、情绪状态、精神压力等。而且即便是护肤这可控的40%的因素，都还有很多顾客用错产品用错方法，所以护肤当然不见效了。皮肤的保养一定是正确的产品、正确的方法，同时配合健康科学的生活方式，才会最终见效的。
u Q：使用三草产品排异现象原因：
A：第一阶段：皮脂膜修复期
现象1：感觉干燥、 轻微脱皮
原因：皮肤干的原因是因为皮脂腺不分泌足够的油脂，长期使用含矿物油或油性的护肤品会让我们的皮脂腺觉得自身的皮肤够油了，不需要再分泌油脂了,也就自己慢慢畏缩，进入冬眠状态。长期使用油性保养品皮肤外表会很油亮，但把皮肤原来干燥、缺营养的现象给掩盖了，造成皮肤挺滋润！使用三草亲水性的保养品，有效的营养成分被皮肤完全吸收，不会残留在皮肤外面，刚开始用会感觉干因为没有外面打蜡一样的消极保湿，而当皮脂腺还在冬眠时，会有难受的感觉。这只是一个过渡期，重新唤醒皮脂腺正常分泌油脂需要一段时间！
现象2：小疹子、小痘子、红、肿、刺、痛、痒
原因：市面上一般多半是油性保养品，极易堵塞毛孔，故搭配碱性清洁，再用酒精或强烈抑菌剂来杀菌，所以不易产生皮肤问题。但是三草的产品不含抑菌剂，内含很多有益皮肤成分，会把皮肤原来就具有的抑菌功能恢复，因保护膜不健康，毛孔阻塞又有污垢，保护膜无法抗菌又没有外来杀菌成分，三草又很营养，污垢滋长细菌，就会有适应期，需要一段时间，所以会有出现小疹子、小痘子、红、肿、刺、痛、痒的过渡现象。
建议：建议逐个添加，继续坚持使用，一定可以恢复皮质膜的健康及毛细孔的通畅。
阶段二： 保护膜健康期
现象：皮肤滋养有光泽，充满生命力。
原因：皮肤已代谢完使用不当保养品在毛孔内的杂质和污垢，保护膜功能正常运作，恢复抗菌、保湿、润滑等功能，所以皮肤滋润、细致、充满活力。
阶段三： 活力青春期
光靠补是不够的，三草护肤品的最终目的是要把你的皮肤调成中性的状态，油脂腺正常分泌油脂，故而皮肤不会干也不会油。只有健康的皮肤才能谈进一步的保养！这时我们就可以针对自己的皮肤做美白、淡斑、紧致、祛皱的护理了。坚持使用，你会发现自己越来越年轻，比同龄人看上去小3到5岁！坚持就对了，这是个蜕变的过程，值得。
什么人最易有反应？
A：常做脸者，因用油按摩，而油因为外来的推力会很容易进入毛孔，造成毛孔阻塞。
B：常用来源不好的产品。
C：常用含油量高，号称保湿性强的产品（如名牌的精华液）。
D：从不做脸者、不保养者，这是错误的观念，因为现代的污染太多，空气、水质、阳光。
E：常晒太阳者，因为紫外线会破坏皮肤的保护膜 。
F：胃肠不好者，因为营养不良无法到末梢。
Q：面部出现红血丝要如何调理？
A：红血丝主要是因为面部角质层薄弱缺乏营养，导致毛细血管位置更容易接触和感知到外界环境变化，从而造成毛细血管扩张而引起的面部现象。面部红血丝患者面部看上去比一般正常肤色红，这种皮肤薄而敏感，过冷、过热、情绪激动时脸色更红。
解决方案：注重补水，严格护理皮肤，增加皮肤营养，修复皮肤屏障功能！尽量不要晒，夏天出门打伞，不要忽冷忽热，避免皮肤受到刺激
Q：很多人抱怨说早上起床刚洗完脸的时候白净细腻，擦了保养品到了中午就发灰发黄还冒油。皮肤为什么会在白天感觉暗沉呢？
A：皮肤“白净”的秘密：
皮脂腺分泌的皮脂是淡黄色，被氧化之后显得颜色更深。刚洗完脸的皮肤，因为含水量最高，皮肤微微水肿，自然显得白净清透，如果洁面产品的清洁力越好，这个白净的效果就反差越大，也就是俗话说“透明感”的效果。
另外一种情况下，皮肤接收到一定能量的紫外线后，会产生立刻变黑的效果，这个过程叫做IPD，immediate pigment darkening。这个过程通常在几分钟之内会发生，意味着本身皮肤中存在的黑色素发生了转化，氧化变黑，这个过程被认为与皮肤产生的自由基产生有密不可分的联系。。
然而当我们开始活动起来：
皮肤分泌皮脂---变黄，
皮肤水分逐渐散失---变黄，
粉底，防晒等产品和皮肤分泌的皮脂混合一起被氧化---变黄，
皮肤受到UVA辐射后立刻变黑---发黄。
自然就显现出晦暗的外观。
所以这个日间皮肤暗沉的过程，决定了我们早上最重要的措施，保湿，防晒，抗氧化。
Ø 如果你是干性皮肤：
1.早晨的清洁避免使用强力洁面，如果可以的话，用无泡型乳液产品更好，减少清洁过程中和清洁之后的“水肿-脱水”效应。
2.使用含有足够量保湿成分和抗氧化成分的产品作为日间防晒之前的准备，保湿成分根据外界环境调整，例如夏天尽量减少油分的使用，抗氧化成分可以考虑具有抗氧化效果的植物提取物。
3.使用防护力足够的防晒产品，减少即刻晒黑效应。
4.如果使用粉底的话，色号注意要选对，皮肤刚清洁干净之后的颜色要比平常更白净一些，用这个时候的皮肤颜色来选择粉底色号，很容易选得过白，而随着时间推移皮肤变得干燥一些之后，皮肤底色就无法贴合粉底色号，显得又浮又灰暗。
Ø 如果你是油性皮肤：
1.早晨清洁产品的清洁力度应该弱于晚上，不追求把脸洗得过于干燥。
2.使用含有控油成分+抗氧化成分的产品作为防晒之前的准备，控油成分一般是一些粉体，吸收过多的油脂，减少后续产品脱落的可能性，但是光用控油产品还不够，抗氧化成分也必不可少。
3.防晒产品尽量优先挑选物理配方，油皮肤如果挑选化学防晒，这些防晒中高含量的油脂有可能会加重暗沉的效果。
4.如果使用粉妆，记得化妆结束后再用一次控油型散粉来定妆，中午用粉饼补一次，如果用控油散粉的话，前面的控油型妆前的使用量可以减少一些。
Q：皮肤过敏了要怎么处理？
A：仅出现瘙痒、轻微红斑等轻微过敏症状时，先暂停其他护肤品，早晚不用洗面奶，温水洗脸（水温以37度左右接近肤感的温度为宜），然后使用健康水水疗，水疗后薄涂舒安修护霜。若已经出现明显的红肿、丘疹、甚至水疱时，则必须暂停一切护肤品包括健康水，早晚温水洗脸后，薄涂舒安修护霜，若顾客对舒安修护霜依然不耐受，可选择质地轻薄、成分简单、不含香精的宝宝霜。同时口服扑尔敏和维生素C，外擦硼酸氧化锌冰片软膏，每日3次。平时饮食要清淡，少吃葱姜蒜等辛辣、刺激、油腻、熏烤的食物。不要熬夜生活要有规律！不能抽烟、喝酒。 海鲜和鱼虾蟹类含高蛋白质及蛋、奶、蘑菇，不利于疾病恢复，要控制量。
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